Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 5. Februar
Courseriser ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie:
- Ein Konto erstellen oder sich für unsere Dienstleistungen registrieren
- Workshops oder Kurse buchen
- Kontaktformulare ausfüllen oder uns kontaktieren
- An interaktiven Übungen oder kollaborativen Tools teilnehmen
- Newsletter abonnieren oder Marketing-Kommunikation erhalten
- An Umfragen oder Feedback-Anfragen teilnehmen
Diese Informationen können umfassen:
- Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
- Benutzername und Passwort
- Zahlungsinformationen und Rechnungsdaten
- Profilinformationen und Präferenzen
- Kommunikationsinhalte und Korrespondenz
- Workshop-Antworten, Übungsergebnisse und eingereichte Aufgaben
1.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:
- Geräte- und Browserinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer)
- Standortdaten (basierend auf IP-Adresse)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Log-Daten und technische Informationen
1.3 Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen über Sie aus Drittquellen erhalten, einschließlich:
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
- Analytische Dienstleister
- Marketing- und Werbepartner
- Öffentlich zugängliche Quellen
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung und Verwaltung von Dienstleistungen
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung unserer Online-Lernplattform
- Verarbeitung von Registrierungen und Workshop-Anmeldungen
- Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Präferenzen
- Bereitstellung von Kursmaterialien und interaktiven Übungen
- Erleichterung kollaborativer Tools und Gruppenfunktionen
- Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen
2.2 Kommunikation
- Versand von Bestätigungen, Benachrichtigungen und Updates
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Support
- Versand von Bildungsinhalten und Workshop-Informationen
- Versand von Marketing- und Werbemitteilungen (mit Ihrer Zustimmung)
- Versand von administrativen Nachrichten und Serviceankündigungen
2.3 Verbesserung und Personalisierung
- Analyse der Nutzungsmuster zur Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
- Entwicklung neuer Funktionen und Workshops
- Durchführung von Forschung und Analysen
- Optimierung der Website-Leistung und Benutzererfahrung
2.4 Sicherheit und Rechtliches
- Schutz vor Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
- Schutz der Rechte und Sicherheit unserer Nutzer
- Beilegung von Streitigkeiten und Durchsetzung von Vereinbarungen
3. Offenlegung Ihrer Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir beauftragen Drittanbieter, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen:
- Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
- Zahlungsabwickler und Finanzdienste
- E-Mail- und Kommunikationsdienste
- Analyse- und Tracking-Dienste
- Kundensupport-Tools
- Marketing- und Werbeplattformen
3.2 Geschäftstransaktionen
Bei Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen oder Vermögensverkäufen können Ihre Informationen als Teil der Transaktion übertragen werden.
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
- Gerichtlichen Vorladungen oder rechtlichen Verfahren nachzukommen
- Unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen
- Betrug oder Sicherheitsprobleme zu verhindern oder zu untersuchen
- Nutzer oder die Öffentlichkeit vor Schaden zu schützen
- Rechtliche Verantwortlichkeiten zu erfüllen
3.4 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.
4. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Die Aufbewahrungskriterien umfassen:
- Dauer Ihrer aktiven Kontoverwendung
- Rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen
- Notwendigkeit zur Beilegung von Streitigkeiten
- Durchsetzung unserer Vereinbarungen
- Geschäftslegitimität und berechtigte Interessen
5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
- Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
- Sichere Server und Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates
- Mitarbeiterschulung zu Datenschutzpraktiken
- Vorfallreaktionspläne und Überwachung
Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.
6. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
6.1 Zugriffs- und Portabilitätsrechte
- Zugriff auf die von uns gehaltenen personenbezogenen Daten
- Erhalt einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format
- Anfrage von Informationen über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten
6.2 Korrektur- und Aktualisierungsrechte
- Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
- Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen und Präferenzen
6.3 Löschungs- und Einschränkungsrechte
- Anfrage zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten
6.4 Widerrufsrechte
- Widerruf der Zustimmung zur Datenverarbeitung
- Abmeldung von Marketing-Kommunikation
- Deaktivierung von Cookies und Tracking
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen zu sammeln und unsere Dienstleistungen zu verbessern:
7.1 Arten von Cookies
| Cookie-Typ | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
| Essenziell | Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen | Sitzung/Dauerhaft |
| Funktional | Speichern von Präferenzen und Einstellungen | Dauerhaft |
| Analytisch | Verstehen der Website-Nutzung und -Leistung | Dauerhaft |
| Marketing | Bereitstellung relevanter Werbung | Dauerhaft |
7.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
9. Daten von Kindern
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir versehentlich Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
10. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben:
- Standardvertragsklauseln
- Angemessenheitsbeschlüsse
- Andere rechtlich anerkannte Übertragungsmechanismen
- Organisatorische und technische Schutzmaßnahmen
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Erklärung auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums "Letzte Aktualisierung"
- Benachrichtigung per E-Mail bei wesentlichen Änderungen
- Prominente Hinweise auf unserer Website
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Courseriser
Heinrich-Roller-Straße 15
10405 Berlin
Deutschland
E-Mail: contact@courseriser.com
Telefon: +4951116849108
13. Zusätzliche Informationen für bestimmte Regionen
13.1 Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Dienstleistungen und Geschäftsabläufe
- Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben
- Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung gesetzlich vorgeschrieben ist
Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über unsere Datenverarbeitungspraktiken einzureichen.
13.2 Weitere regionale Rechte
Abhängig von Ihrem Standort können zusätzliche Datenschutzrechte gelten. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Informationen zu Ihren Rechten.
14. Datenminimierung und Zweckbindung
Wir verpflichten uns zu:
- Sammlung nur der für unsere Zwecke erforderlichen Daten
- Nutzung von Daten nur für die angegebenen Zwecke
- Regelmäßiger Überprüfung und Löschung nicht mehr benötigter Daten
- Implementierung von Datenschutz durch Technikgestaltung
- Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen bei Bedarf
15. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir können automatisierte Verarbeitungsmethoden verwenden, um:
- Personalisierte Kursempfehlungen bereitzustellen
- Lernergebnisse und Fortschritte zu analysieren
- Inhalte und Schwierigkeitsgrade anzupassen
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.